Professoressa al DEASS della SUPSI in management e valutazione della qualità nei servizi socio-sanitari, coordina i progetti di rilevazione della soddisfazione di residenti, operatori e familiari e la ricerca-azione di prevenzione dei maltrattamenti e promozione della bientraitance nelle strutture per anziani. Docente a contratto al master Net-Megs dell’Università della Svizzera Italiana (moduli qualità e audit e gestione delle risorse umane). Svolge attività di consulenza e formazione nei servizi socio-sanitari.
23 Febbraio 2021 | di Luisa Lomazzi , Rita Pezzati , Carla Sargenti , Sara Di Salvatore ,
Prevenzione dei maltrattamenti e promozione della bientraitance ai tempi del CovidLa prevenzione dei maltrattamenti e la promozione della bientraitance nelle RSA sono state al centro di un appassionante e coinvolgente […]
1 Settembre 2011 | di Luisa Lomazzi ,
La valutazione della soddisfazione nelle RSA: appunti per orientarsiLa rilevazione della qualità percepita e del grado di soddisfazione di residenti, familiari/persone di riferimento e personale, peraltro prevista dalle […]
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